#24 Feel Good Inc – Gorillaz

And all I wanna hear is the message beep.
My dreams, they’ve got to kiss, because I don’t get sleep, no..

#25 All the way to Reno – You’re gonna be a star – R.E.M.

You know what you are
You’re gonna be a star.

#26 Tainted love – Soft Cell

This tainted love you’ve given -
I give you all a boy could give you.
Take my tears and that’s not nearly all – oh
tainted love – tainted love.

#27 Amsterdam – Coldplay

Come on, oh my star is fading
And I swerve out of control
If I, if I’d only waited
I’d not be stuck here in this hole



En serio, completa tu perfil en LinkedIn

LinkedIn es serio, formal y elegante. Si te importa tu reputación profesional, deberías tener un perfil actualizado y completo. He aquí una serie de consejos:

1. Añade tu nombre completo y foto

2. Personaliza tu titular bien con tu trabajo actual o con una frase simple y redonda que resuma tu perfil profesional

3. Añade tu experiencia laboral. Por lo menos tus últimos puestos. No hace falta que entres en detalles excesivos con prácticas y trabajos de verano a no ser que sea algo realmente relevante en tu futuro profesional.

4. Personaliza tu URL de LinkedIn dentro de la opción de perfil público. En el centro de ayuda de LinkedIn te explican como hacerlo

5. Añade tu web, blog personal o el de tu actual compañía. Si tu blog está en WordPress, aquí te explican como configurar tu cuenta Linked in para que aparezcan tus últimos posts en tu cuenta LinkedIn.

6. Busca recomendaciones. Pero no lo pidas con la invitación que por defecto te ofrece LinkedIn. Intenta que otros recomienden trabajos en proyectos en los que habéis colaborado juntos. Personaliza cada solicitud de recomendación

7. Conecta tu cuenta Twitter: un cliente potencial puede estar interesado en  saber más de ti mediante lo que dices en tu Twitter… o no. Lo mejor es que filtres los tweets que quieres que aparezcan en tu linked in añadieno el hashtag #in o #li. Aquí te explican como puedes activar esta función

8. Añade contactos a tu red profesional. Pero no lo hagas en masa. Personaliza cada invitación e indica por qué es importante para ti contactar con esa persona. No te conviertas en Spam.

Generación de leads en LinkedIn

LinkedIn puede ser una potente herramienta para la generación de leads en un plan de marketing online. Como señala el informe de HubSpot, puedes tener dos aproximaciones comerciales en Linked in: la directa y la indirecta.

1.  Directa: ofrecer productos y servicios directamente a clientes potenciales

2. Indirecta: ofrecer información relevante sobre un sector o asunto a los clientes potenciales en otra landing page donde el cliente potencial pueda convertir rellenando una solicitud de inscripción a una newsletter o descargarse un informe.  Ese es el camino para el “engagement” ofrecer información relevante y construir relaciones aprovechando el potencial de contactos profesionales en LinkedIn.





6 maneras de utilizar Linked in para generar leads

1. LinkedIn Answers: Una herramienta muy útil (y poco utilizada) donde la gente hace preguntas y las empresas pueden responder consiguiendo atraer leads.

2. LinkedIn Applications: Una de las formas más recomendables para enriquecer tu perfil en LinkedIn es añadir aplicaciones. Te recomiendo:

- Box.net para compartir archivos y documentos con tus contactos

- Events: una forma de compartir el calendario de eventos de tu empresa y compartirlo con tus contactos

- SlideShare para compartir presentaciones en PowerPoint, documentos, etc

- TripIt: Donde puedes compartir tus próximos viajes profesionales, ver que contactos coinciden contigo en el punto de destino, recibir alertas sobre el estado de tu vuelo, etc.

3. LinkedIn Groups: Participa, conversa y añade tu experiencia en diferentes grupos de discusión. Sal de tu círculo profesional y busca establecer conexiones aportando información de interés. Huye del formato comercial tradicional y busca el engagement con tus contactos.

4. LinkedIn People: En la casilla superior derecha busca contactos que tengan contactos que trabajen en la compañía a la que deseas aproximarte. Los amigos de mis amigos son mis amigos pero ten cuidado con pedir demasiados favores y ya sabes que no todos los amigos son tan buenos amigos. Utiliza el sentido común

5. LinkedIn Direct Ads: De una forma parecida a Google Adwords, puedes contratar publicidad en LinkedIn que atraiga leads a la landing page deseada.

6. LinkedIn Mobile: saca el máximo provecho a eventos profesionales de networking y añade cotactos (o busca información sobre los intereses de tus contactos). Bájate la aplicación móvil para smartphones y multiplica tu actividad en LinkedIn

LinkedIn no es solamente para cambiar de trabajo es para generar negocio mediante la construcción de relaciones profesionales y además una excelente herramienta de lead marketing.

Este post está basado en esta guía para principiantes de HubSpot de LinkedIn

Los gabinetes de prensa y las nuevas reglas del juego en la comunicación corporativa

Tradicionalmente las estrategias de Comunicación y Relaciones Públicas de cualquier empresa ponían el foco de atención en un monólogo basado en la repetición y en un lenguaje pseudo-publicitario que espantaba la credibilidad de los diferentes públicos.

En la actualidad, las personas conversan e intercambian información sobre las empresas. Los periodistas han dejado de tener la exclusividad de ejercer de intermediarios entre las marcas y la sociedad.  Antes de comprar una cámara de fotos, buscas información en foros. Antes de ir a un hotel buscas la opinión de otros usuarios en blogs especializados. El blogger se asienta como un líder de opinión independiente alejado del mundo editorial y de las tradicionales notas de prensa. Hemos pasado de una comunicación de masas a una masa de comunicadores capaces de elaborar contenidos de calidad fácilmente compartibles.

¿Y qué hacen las empresas? Muchas de ellas ya han perdido el miedo a la conversación y a perder al control del mensaje adoptando estrategias de comunicación frescas y sinceras. Pero otras muchas (la mayoría) está anclada en gabinetes de comunicación tradicionales cuyas principales actividades son la preparación de dossiers de prensa, notas de prensa, eventos, press trips, etc; tratando de mantener el control del mensaje, influyendo en los periodistas y apoyando el peso principal de su estrategia de comunicación en una desprestigiada y agotada publicidad tradicional basada en las inserciones.

Los periodistas han dejado de tener la exclusividad de la intermediación entre las marcas y sus públicos

Comunicación y relaciones públicas 1.0 VS Comunicación y relaciones públicas 2.0

Como señaló Brian Solis en este post: la comunicación y las relaciones públicas 2.0 (PR 2.0) es simplemente la evolución de la comunicación y las relaciones públicas, nada más, nada menos.

“PR 2.0 is the understanding and practice that communications is a two-way process and incorporates the tools, principles, strategies, and philosophies for reaching, engaging, guiding, influencing, and helping people directly in addition to the traditional cycle of PR influence” (Brian Solis)

Utilizando este post de Berth Harte (@BethHarte) en Social Media Today como referencia, las tareas de un gabinete de prensa tradicionales ó 1.0 suelen ser las siguientes:

• Monitorizar y analizar lo publicado sobre su compañía (probablemente de la competencia y del sector) en la prensa escrita, medios digitales, radio y televisión.
• Construir relaciones duraderas en el tiempo con periodistas y quizás ya con bloggers buscando una relación win win
• Identificar oportunidades de comunicación para la compañía como seminarios, mesas redondas, conferencias, etc.
• Dar consejo y formación de portavoces dentro de la compañía
• Gestionar el trabajo de las agencias utilizándolas en la mayor parte de los casos como intermediario en la prensa y la marca
• Elaborar planes estratégicos de comunicación basándose en mensajes estratégicos clave y percepción de marca deseada
• Controlar y corregir el trabajo de los periodistas buscando la transmisión de los mensajes clave en sus publicaciones
• Elaborar notas de prensa siguiendo las órdenes de, no necesariamente, el departamento de comunicación
• Preparar eventos con periodistas: viajes, presentaciones de producto, reportajes, ruedas de prensa, etc.
• Elaborar un plan de comunicación de crisis y ser parte activa de ello en caso necesario
• Participar en el contenido de la web si así lo considera necesario el departamento responsable (marketing o comunicación)

Mientras que a mi juicio, además de la mayor parte de las anteriormente mencionadas, las tareas de un gabinete de comunicación 2.0 deberían ser las siguientes

• Monitorizar y analizar las conversaciones y menciones de la marca en tiempo real
• Responder inmediatamente cuando sea conveniente en esas conversaciones
• Buscar el engagement de la marca con todos los públicos utilizando recursos internos de la casa
• Participar de forma proactiva en eventos sociales 2.0
• Utilizar nuevas herramientas digitales 2.0: blogs, wikis, RSS, albums online de fotos, etc.
• Construir relaciones sólidas no sólo con periodistas sino también con bloggers, empleados, inversores, fans, amigos, seguidores, detractores, proveedores etc.
• Tener siempre en cuenta la importancia de crear contenidos optimizados para los motores de búsqueda
• Identificar y conectar con influenciadores y evangelistas de la marca haciéndoles parte fundamental de la comunicación de la marca y fomentar la comunicación boca – oído
• Dirigirse de forma personal a los bloggers y periodistas ofreciéndoles contenidos de interés, adelantándose a sus necesidades y comprendiendo la necesidad de la inmediatez
• Enviar notas de prensa 2.0 que incluyan texto, imágenes, vídeos
• Estar presentes en redes sociales representando a la marca y ofreciéndose a establecer contacto
• Construir y gestionar las comunidades surgidas alrededor de la marca
• Compartir información útil del sector y de la industria y no solamente mensajes clave o noticias interesadas
• Ser conscientes de que conectar y construir relaciones ayudará en situaciones de crisis
• Mantenerse atento a las últimas tendencias de comunicación
• Formar constantemente al equipo directivo, colegas y clientes de las tendencias en comunicación así como en el uso de herramientas 2.0

Prdaily.com

Programa Especializado en Comunicación Corporativa 2.0: los gabinetes de prensa y su relación con el nuevo periodista ciudadano

Si trabajas en un departamento de comunicación, en un gabinete de prensa, en un equipo de relaciones externas, en una agencia de comunicación y quieres conocer como realizar esta transición hacia la comunicación y las relaciones públicas 2.0, la Escuela de Periodismo y Comunicación de Unidad Editorial ofrece un Programa Especializado que te ayudará a asentar los conceptos principales utilizando casos prácticos de la mano de profesionales expertos en comunicación 2.0

FECHAS: 23, 30 de noviembre y 1 de diciembre de 2011.

HORARIO: aproximado, según sesión, de 16:00 a 21:00 h.

Yo participo en el programa con una sesión sobre las Social Media Newsroom o Salas de Prensa 2.0 (o como quieras llamarlas). Si quieres apuntarte, puedes beneficiarte de un 30% de descuento sobre el precio del programa si utilizas el siguiente código:  701-QF09SIN15O

El otro día Expansión publicó un artículo sobre este programa en el que participamos profesores del curso como Cristina Aced (@blogocorp) o Maria José Cayuela (@mjcayuela) de BPMO.

Para #EBE11 el tema central será “Sociedad y cambios más allá de la web” (regeneración democrática y nuevas tecnologías, papel de Europa…) aunque se seguirá hablando y mucho de innovación, de comunicación…y futuro. El programa se divide en tres áreas con sesiones paralelas  en las que ya he marcado en la agenda las siguientes ponencias:

1. Viernes 11. 17h30 – 18h00. Salón Plenario: Abierto vs. Cerrado (Empresas, tecnologías y contenidos), con Javier de la Cueva (@jdelacueva).
2. Viernes 11. 18h30 – 19h30. Paralela II. Encuentro abierto de profesionales de la comunicación. Stephan Fuetterer (@sfuetterer) de la vocalía de nuevas tecnologías de DIRCOM y unos cuantos más estaremos en este encuentro para compartir experiencias y opinión sobre este mundillo de la comunicación profesional y su relación con las nuevas tecnologías. Hemos abierto un grupo de discusión en LinkedIn para la gente de DirCom nos veamos en el #EBE11
3. ¿Qué tipo de estructura deben tener las nuevas organizaciones? ¿deben sustitutirse las estructuras jerárquicas por otras participativas? ¿cómo? ¿qué problemas surgen? con José Cabrera en la Sala Paralela 1 el sábado 12 de noviembre de 11:00 a 11:30 horas.
4. Taller de Wordpress para usuarios avanzados. Paralela I. Sábado 16h30 – 17h30.

Aquí tienes el programa completo del #EBE11. Nos vemos en Sevilla.

Según indica el programa del curso,  los principales objetivos:

• Conocer las últimas tendencias en Web 2.0
• Gestionar un plan de comunicación y marketing en Medios Sociales que se adapte a las necesidades de la marca, el producto y el nuevo contexto digital
• Aprender la metodología de un proyecto en Medios Sociales
• Manejar la tecnología
• Conocer el nuevo software social que permita desarrollar un diseño creativo que capte la atención del usuario
• Conocer cómo se integran en Social Media las estrategias Online y Offline
• Investigación y gestión de la reputación online
• Social Media Commerce
• Conocer la última normativa en relación a la protección de datos, la privacidad y la protección del usuario

El curso comenzó el pasado jueves con lo que ya llegáis un poco tarde para inscribiros en esta edición aunque me parece que en primavera de 2012, vuelven a ofrecer este curso ya que por lo que sé, este programa cuenta con muy buena aceptación.  No obstante, para finales de noviembre han lanzado un nuevo curso de comunicación corporativa 2.0 que también tiene muy buena pinta y en la que también participo como ponente.

Contenido del curso: Ponentes

El programa tiene una duración de 55 horas y el horario general del curso será de 16:00 a 21h00. El claustro de profesores es muy amplio e incluye grandes estrategas del marketing y la comunicación y a la vez conocedores profundos del universo Social Media como:

- Juan Luis Polo fundador y director general de Territorio Creativo que nos hablará sobre la necesaria aproximación estratégica al Social Media en un plan de marketing y comunicación en una empresa

- Pedro Pin responsable de desarrollo digital de Omnicom Media Group, Juan Carlos Milena que nos contará su experiencia empresarial en Minube.com

- Enrique Burgos, director de Marketing de QDQ Media que realizará una presentación sobre la interacción entre consumidores y marcas

- Joaquín Marquez, responsable de experiencia de usuario en The Cocktail

- Paco Barranco del BBVA que nos contará acerca de la intensa actividad en comunicación digital del banco

- Millán Berzosa de Ideas4All sobre cómo comunicar RSE en las redes sociales

- Miguel del Fresno director de Quor 2.0 que tratará uno de los asuntos que más preocupan en las empresas: reputación digital (o cómo intentar limpiar tu imagen digital cuando la offline no es lo mejor del mundo)

- Antonio Fumero y Óscar Espiritusanto de BlogBrothers.org con una muy interesante ponencia sobre la filtración y generación de contenidos (¡qué importante!)

- Antonio Ortiz, director editorial de Weblogs que profundizará en la generación de contenido social.

-  Ana Aldea de Agora News que presentará (introducirá) sistemas de medición de los resultados en internet

- Javier Ortiz de Unidad Editorial presentará más sistemas de medición y monitorización

#19 Smells Like Teen Spirit – Nirvana

En el walkman. Hacía mucho frío. “Hello, hello, hello. how low?”

#20 Come As You Are – Nirvana

Hora de estudiar.

#21 Hurt – Johny Cash

Esa película sobre la vida de Johny Cash.. y la compañía.

#22 Black Hole Sun – Soundgarden

Una de las canciones que más he puesto en mi vida.

#16 If I Ever Feel Better – Phoenix

Phoenix es un grupo francés de los 90 de música cuidada y elegante. De todos los discos de Phoenix, sin duda alguna esta canción “If I even feel better” es la que más veces ha sonado en mi Iphone. Subidón

“If I ever feel better
Remind me to spend some good time with you
You can give me your number
When it’s all over I’ll let you know”

#17 Porcelain – Moby

Este verano he cumplido uno de mis sueños y por fin estuve en la playa tailandesa de Ko Phi Phi Leh donde se rodó la película de La Playa con Leonardo di Caprio. Y sí, Porcelain de Moby es la canción ideal para llegar a la playa perfecta..

#18 Teardrop – Massive Attack

Imprescindible.

La banda sonora de mi vida está disponible en mi biblioteca de Spotify.

#1 Speed of Sound, Coldplay

#2 Chocolate, Snow Patrol

#3 Sexy Boy, Air

#4 Home – Depeche Mode

#5 Never let me down again – Depeche Mode

#6 Life in Technicolor II– Coldplay

#7 Blue Monday – New Order

#8 City of Blinding Lights – U2

#9 No Cars Go– The Arcade Fire

#10 Turnedo– Iván Ferreiro

#11 Los años 80– Los Piratas

#12 The Blower’s Daughter– Damian Rice

#13 Lovers in Japan– Coldplay

#14 Clocks (Röysopp Trembling Heart Mix) – Coldplay

#15 Allí donde solíamos gritar  – Love of Lesbian

#16 If I Ever Feel Better – Phoenix

#17 Porcelain – Moby

#18 Teardrop – Massive Attack

Me han pedido que imparta el módulo sobre Social Media Newsrooms o Salas de Prensa 2.0 con mi experiencia en la creación y desarrollo de la de Scania y posteriormente las de Indal. Os paso el programa en SlideShare, para más información: formacion@thesocialmediafamily.com

El vídeo fue hecho por la productora “El Cangrejo” y ví el vídeo en la sección de deportes de la web de RTVE. Éste es el blog del Margatània F.C.